Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales que recoge ConTalento es Jeiner Antonio Serrano De Sedas, RUC 8-955-2449, con domicilio en la Ciudad de Panamá. Tratamos tus datos conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.

• Cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible).
• Verificación: foto de perfil, documento de identidad y, para empresas, documentos de la empresa.
• Perfil profesional: CV, experiencia, certificaciones, habilidades, idiomas, tarifas, disponibilidad y ubicación aproximada para mostrar trabajos cercanos.
• Trabajos: descripción, dirección y ubicación GPS del trabajo, fotos y contacto de emergencia que publica la Empresa.
• Mensajes: el contenido del chat y los archivos que envías dentro de la plataforma.
• Pagos (cuando estén activos en la plataforma): montos, estado de los pagos, retiros y recibos. Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria los procesa directamente Stripe; ConTalento no los almacena.
• Reseñas que das y recibes.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y registro de acciones importantes en tu cuenta (inicios de sesión, cambios de contraseña, pagos), para prevenir fraude.

• Crear y administrar tu cuenta y verificar tu identidad.
• Mostrar tu perfil o tus trabajos y conectar a Empresas con Trabajadores.
• Procesar la inscripción anual, los pagos en custodia, los reembolsos y los retiros.
• Resolver disputas y atender tus solicitudes de soporte.
• Enviarte avisos del servicio: verificación, seguridad, pagos y mensajes nuevos.
• Prevenir fraude, pagos fuera de la plataforma y otros abusos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitas al registrarte, con tu consentimiento (que das al crear la cuenta y puedes retirar), y cuando la ley nos lo exige. No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

• Con la otra parte de un trabajo: cuando aplicas o te invitan, la Empresa ve tu perfil profesional; cuando te contratan, ambos ven lo necesario para realizar el trabajo (nombre, ubicación del trabajo, chat).
• Proveedores que nos ayudan a operar: procesamiento de pagos (Stripe), alojamiento y bases de datos (Vercel, Railway), almacenamiento de archivos y envío de correos y SMS. Solo usan los datos para prestarnos ese servicio.
• Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Algunos de nuestros proveedores guardan datos en servidores ubicados fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas y les exigimos proteger tus datos.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales, contables o para resolver disputas pendientes (por ejemplo, los registros de pagos).

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, sesiones con expiración, control de acceso por roles y registros de auditoría. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según exige la ley.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un uso concreto de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.

Muchos datos puedes corregirlos tú mismo desde tu perfil. Para lo demás, escríbenos desde la sección Soporte de tu cuenta o el centro de ayuda. Responderemos en los plazos que fija la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Usamos solo cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura, y el almacenamiento del navegador para recordar preferencias como el modo claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad. Si activas las notificaciones, tu navegador nos entrega un identificador para poder enviártelas; puedes desactivarlas cuando quieras.

ConTalento es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos.

Si hacemos cambios importantes te avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que apliquen. Consulta también nuestros Términos y condiciones.